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家政公司维护好老客户的技巧,你知道几点

时间:2021-10-11 00:42 点击次数:
  本文摘要:家政公司谋划者想把公司做强做大,就要想措施连续不停的获取新客户,可是也要维护好老客户的关系,为什么这么说呢?客户与客户之间会发生转先容,这样以来单单靠老客户先容的票据就足够了。下面咱们就一起来看看家政公司维护老客户的技巧。 一、做好售后服务 维护老客户关键的一点就是做好售后服务,想让成交过的主顾成为你的老客户,必须做好主顾的售后,这样你与主顾接触的多了,售后服务做好了,是有可能成为老客户的。

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家政公司谋划者想把公司做强做大,就要想措施连续不停的获取新客户,可是也要维护好老客户的关系,为什么这么说呢?客户与客户之间会发生转先容,这样以来单单靠老客户先容的票据就足够了。下面咱们就一起来看看家政公司维护老客户的技巧。

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  一、做好售后服务  维护老客户关键的一点就是做好售后服务,想让成交过的主顾成为你的老客户,必须做好主顾的售后,这样你与主顾接触的多了,售后服务做好了,是有可能成为老客户的。  二、实时弥补服务中的不足  服务中肯定不会做到十全十美,服务中不足,一定要实时的去弥补,在这个历程中主顾会感受到你的诚意,这样成为你的老客户几率很大。  三、建设建全完善的服务制度  为什么要建设建全完善的服务制度呢?公司有良好的服务制度,可以让客户清晰明晰知道我们能提供什么服务及怎么提供。好的服务制度可以提高企业内部员工服务意识,提升服务质量。

  四、协助客户解决问题  在服务或者售后历程中会遇到种种问题,一定要主动去给主顾解决问题,千万不要逃避。  五、经常与主顾联系,可是别太频繁  许多人说经常与主顾联系不太好吧,可以过节日或者过生日什么的给主顾发条短信联系一下,这也不叫打扰,只会加深主顾对你的好感,但别太频繁了。  六、适当要求老客户转先容  可以适当要求主顾给我们转先容,可以给主顾一些手刺,让他们来帮咱们转先容。

  七、建设客户成交档案  一定要实时跟进客户,并做好记载。  许多开家政公司的人往往都忽略这一点,其实维护好老客户还是很重要的, 好了你们也知道了家政公司怎么维护好老客户了,如果你们还想相识更多家政知识,可以连续关注我们,竭诚为您服务。


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